會員 Q&A

Q1 該如何加入 rather 會員?

只要在 rather 官方網站註冊、或於實體門市留下資料,即可成為品牌會員。

Q2 會員制度適用哪些通路?

會員制度共用於實體門市、官方網站;消費金額皆合併計算。實體門市於消費日隔日列入消費紀錄;官方網站則於訂單鑑賞期後,且訂單無退貨時列入。

Q3 如何領取會員專屬生日禮?

系統將於生日當月 1 日發送生日禮券給當月壽星,請登入官網會員中心查看。生日禮券使用期限為當月 1 日至當月月底,實體門市與官網擇一通路使用。

如於生日當月才填寫生日資料,將無法獲得當月生日禮券,請盡早完善會員資料。

禮券經使用後或辦理退貨,即不會再歸還。

Q4 會員消費後多久可以收到紅利點數?

實體門市於消費日隔日發送。

官網待訂單鑑賞期後,確認無辦理退貨申請,將依最終訂單金額發送。紅利點數回饋比例及使用方式請詳閱上方說明。

Q5 會員續卡條件如何計算?

會員期限內累積金額達該級別門檻即可。

官網訂單需於七日鑑賞期後,金額才會列入累積消費中。因此若要續卡,建議於會員到期日前 14 天完成消費,以免超過會員消費累積期限。

Q6 會員專屬福利有哪些呢?

將不定期發放會員獨享優惠券,同時規劃多元品牌行銷活動,邀請會員一同參加體驗。例如:女力座談會、造型顧問講座、GQ Suit Walk 紳士盛會、快閃店會員封館活動、舊衣抽象創作聯名課程、新品搶先體驗等,以及使用紅利點數兌換限量品牌贈品。

Q7 門市註冊會員,如何登入官網?

台灣門市會員與官網會員為同一會員帳號,會員權益與消費金額皆同步累積。若您曾於門市註冊或透過 LINE 綁定成為會員,首次登入官網時無須重新註冊,請依照下方步驟操作,即可使用原會員帳號登入。

LINE 登入步驟 1 LINE 登入步驟 2 LINE 登入步驟 3 LINE 登入步驟 4

注意事項

  • rather 保有變更或增修會員政策的權利,詳細會員權益說明以官方網站公告為準,不另行通知。
  • 會員優惠不與其他企劃、折扣等活動合併使用,詳細活動舉辦方式將以官網公告為主。
  • 如有任何問題,歡迎加入官方 LINE 帳號(@ratherstores)洽詢線上客服。